Retourzendingen

bbjeans.nl hanteert een retourtermijn van 14 dagen en volgt hiermee het zogenaamde herroepingsrecht.
Binnen die termijn mag u het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals u ook bij ons in de winkel zou doen.

Wanneer u besluit een artikel te retourneren, let u er dan op dat wij het artikel binnen een termijn van 14 dagen retour ontvangen. Wanneer u alle producten retour stuurt dan betalen wij het aankoopbedrag aan u terug.  Als u gebruik hebt gemaakt van onze extra service Avondbezorging, dan worden de kosten hiervan niet vergoed.

Als u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht, dient u de volgende stappen te volgen;

1. Neem na ontvangst van uw bestelling contact op met onze klantenservice via bbjeansservice@outlook.com

Vermeld daarbij:

  • Adresgegevens
  • Ordernummer
  • Reden van retour

2. Na bevestiging van onze klantenservice stuurt u uw bestelling zo spoedig mogelijk, maar binnen 14 dagen naar ons retour.

3. Binnen vijf werkdagen nadat wij uw retourzending in goede orde ontvangen hebben, ontvangt u hiervan een bevestiging. Vervolgens zullen wij het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terugstorten, doch uiterlijk binnen 14 dagen na aanmelding van uw retourzending.